După deschiderea dosarului de daună, asigurătorul îți oferă de obicei două opțiuni de despăgubire.
Opțiunea 1: Reparația în regie proprie (plată în cont)
Asigurătorul evaluează dauna printr-un soft propriu și îți virează o sumă de bani direct în cont, lăsându-te să repari mașina unde dorești.
Dezavantaje majore: sumele oferite sunt calculate la cele mai mici prețuri posibile, folosind piese aftermarket de calitate inferioară și costuri de manoperă nerealiste. Dacă la service manopera sau piesele costă mai mult, diferența o vei achita din buzunarul tău.
Opțiunea 2: Reparația cu decontare directă în service
- mașina este lăsată la un service reparator care lucrează pe bază de decontare cu asigurătorii;
- service-ul comandă piese conforme (de origine sau certificate), realizează reparația la standarde de fabrică și trimite factura direct către societatea de asigurare;
- tu nu scoți niciun ban din buzunar și primești garanție scrisă pentru manoperă și vopsitorie.